Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Para que a troca seja realizada, o produto deverá estar:
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Após o contato, enviaremos todas as instruções necessárias para realização da troca.
Caso você se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento e análise dos produtos devolvidos.
O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento selecionado no momento da compra.
Não haverá custo adicional para o recebimento do reembolso.
De acordo com a legislação brasileira, em casos de defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
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A análise será realizada em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.
O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Os custos de envio em casos de troca por defeito, devolução por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela CANUC Eyewear através de logística reversa.
Após a solicitação, você receberá um código de postagem para envio pelos Correios.
Não cobrimos custos de embalagem. Recomendamos utilizar a embalagem original recebida (caso esteja em boas condições) ou outra embalagem adequada que preserve o produto durante o transporte.
Rua Brasilina, 15 — Sala 711
Cascadura — Rio de Janeiro/RJ
CEP: 21350-060
Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato:
Nosso atendimento prioritário é realizado via WhatsApp